রেফারেন্স

0ho-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য 0ho-তে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে ডেটা সংগ্রহ করি তা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো শেয়ার করি না। এই…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপদব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0ho 0ho-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান

0ho গোপনীয়তা দল আপনার সেবায়

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে সহায়তা লাগলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সারা বছর, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার জন্য উপলব্ধ থাকি। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়, মোবাইলেও চ্যাট করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

0ho অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট পছন্দ নিয়ে কথা বলুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে দীর্ঘ বার্তা পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টায় ফেরত দিই। ডেটা অনুরোধ বা অপত্য বাছাই সবকিছু ইমেলে সামলানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ফোন বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট খুলুন, সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা অপশন নিজেই বদলান। ডেটা সংগ্রহ বা বিজ্ঞপ্তি পছন্দ কাস্টমাইজ করুন।

আমরা ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

০হো-তে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার স্তর

আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার — SSL সুরক্ষার মাধ্যমে চলে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকরণ, পেমেন্ট…

এনক্রিপশন ও প্রযুক্তি

সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে চলাচল করে, মানে আপনার তথ্য পথে পড়ে থাকতে পারে না। সার্ভারগুলি নিয়মিত অডিট করা হয় এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে রক্ষা করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং সাইট কেমন চলে বুঝতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই, শুধু আমাদের নিজস্ব অ্যানালিটিক্স।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে ডেটা আমাদের কাছে থাকে। বন্ধ করলে আমরা তা মুছে ফেলি অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রাখি।

ব্যক্তিগত অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন, আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket — সব লোকাল ওয়ালেট আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্টেড চলে। কোনো কার্ড নম্বর বা পিন আমরা রাখি না, শুধু লেনদেনের নিশানা।

পরিবর্তন নোটিস

এই গোপনীয়তা নীতি বদলে গেলে আমরা ইমেলে বা অ্যাপে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনার সম্মতি নতুন করে নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের সমাধান

নিচের প্রশ্নগুলি 0ho-তে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ প্রশ্ন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট, অধিকার এবং সেটিংস কীভাবে কাজ করে তা জানুন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, পেমেন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা কারণে আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধু 0ho-তে ব্যবহার করা হয়, বাইরে কখনো দেওয়া হয় না।

আমরা আপনার Nagad বা bKash ট্রানজেকশনের সময় এবং পরিমাণ রাখি শুধু রেকর্ডের জন্য। কোনো ব্যাংক খাতা নম্বর বা গোপন তথ্য 0ho-তে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট আপনার মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে সরাসরি প্রসেস হয়।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার ডেটা রাখি যেন আপনি খেলতে পারেন এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা কয়েক মাসের মধ্যে ডেটা মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রাখতে পারি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি, এবং সেটাও নিরাপদভাবে।

0ho অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও বদলান। নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর নিজেই আপডেট করতে পারেন। যদি সাহায্য লাগে, চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাপোর্টে বলুন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ফোন বা কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং সাইট ভালোভাবে চলে। আমরা অবাঞ্ছিত বিজ্ঞাপন কোম্পানির কুকিজ ব্যবহার করি না, শুধু আমাদের নিজস্ব অ্যানালিটিক্স কুকিজ। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

হ্যাঁ, 0ho-তে সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে চলে মানে শুধুমাত্র আপনি এবং 0ho এটি পড়তে পারেন। সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।